Digital Marketing

Customer Journey, cómo generarlo y en que ayuda a mi empresa

Contenidos ¿Cuál fue tu última compra? ¿Recuerdas toda la serie de pasos que seguiste hasta tener el producto o el servicio en tus manos?  Esa serie de pasos desde el descubrimiento de un producto o de una necesidad, hasta la compra o hasta satisfacer esa necesidad, se le llama customer journey o mapa (o viaje) …

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