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Si bien el email marketing es un recurso que se ha utilizado desde los orígenes del marketing digital, el día de hoy tiene renovados bríos para tu marca y sus esfuerzos por impactar leads o fidelizar clientes.
Mucho es por tener de los mejores impactos en métricas clave como el retorno de la inversión, que según un estudio de DMA, el email marketing tiene un promedio de $42 dólares por cada $1 dólar invertido.
Pero influyen muchas otras razones para utilizar de manera exitosa el email marketing.
Mediante un buen uso de email marketing puedes explorar y profundizar a fondo en los activos del inbound marketing, sobre todo el contenido y la base de datos.
Ya que el email marketing te permitirá conectar con los contenidos adecuados en el momento adecuado, como analizaremos más adelante.
Tan solo por estas razones, será necesario que implementes una estrategia de email marketing en conjunto con las respectivas áreas de tu empresa.
En Créalo digital te ayudamos a diseñar y programar tu diseño de páginas web en Palmira y en cualquier parte del mundo, y a complementarla con estrategias de email marketing que tengan los resultados esperados, retroalimentando de la mejor manera posible tus objetivos y procesos.
¿Qué es el email marketing y por qué es importante para mi marca?
El email marketing es la estrategia de marketing digital en la que diseñamos, programamos y enviamos contenidos específicos para clientes o leads a través de sus correos electrónicos, sean estos para cerrar ventas o para cualquier otro objetivo que busquemos en un momento determinado.
En ese sentido, es una pieza angular del marketing de contenidos, mediante la cual estableceremos una conversación con un usuario de tu marca, ya perfilada su situación y detectado su pain point o la motivación con la que nos contacta.
Como podrás darte cuenta, es un momento de oro en tu estrategia, o al menos debemos gestionarlo para que así debe ser.
Piensa en el último correo de email marketing o el último newsletter que llegó a tu bandeja ¿Te interesó o lo leíste? ¿Seguiste sus indicaciones, diste click, compraste lo que quería?
Muchos de los usuarios que no se interesan en email marketing es porque no son lo suficientemente atractivos los mensajes o emails en sí, para hacer el mínimo match con tu persona y la necesidad por la que acudes a la marca.
Por lo que el paso número uno para tu estrategia de email marketing, es tener la inversión en tiempo y recursos para gestionar dicha estrategia, así como darle mantenimiento y evaluación.
Teniendo todo esto en cuenta, demos un repaso de lo que necesitas para echar a andar tu estrategia de email marketing.
1.- Define el objetivo de tu email marketing
Como lo hemos mencionado, el email marketing es tu aliado en todo el trayecto del customer journey de tus clientes, visibilizando un objetivo claro de todos estos esfuerzos.
Puede ser brindar información para cerrar la compra, profundizar en los valores de la marca, ayudar a resolver problemas o informar de promociones de temporada o frecuentes.
Así que si implementamos una estrategia de email marketing debes alinear objetivos de dicha estrategia, porque puedes tener varias campañas de email marketing, pero debes tener cuidado en definir y discernir bien objetivos y procesos de ambas estrategias.
Este objetivo dictará los demás pasos a seguir.
Por ejemplo, un objetivo muy frecuente de las estrategias de email marketing es recuperar las ventas de los carritos abandonados.
Estos emails nos permitirán presionar un poco más el motivo de la compra no finalizada del carrito abandonado. Pero debemos hacerlo de manera inteligente y atractiva.
En ese sentido, segmentar bien a la audiencia y sus necesidades será clave siempre también en toda campaña de email marketing.
Aquí dejamos algunas estadísticas de email marketing por sector, información brindada por Mailchimp, después de analizar el desempeño de las campañas de email marketing de sus clientes.
2.- Diseña atractivamente tus emails
A nadie le gusta recibir algo que no está bien diseñado, que no esté programado responsivamente de acuerdo a nuestro modelo de celular, o peor aún que no tenga nada que ver con nosotros y nuestro status en el proceso de compra.
Así que adecúa todos los elementos para que el diseño sea un digno representante de tu marca en este momento tan importante.
Recuerda siempre dar toda la información posible según el objetivo de la campaña de emailing, optimiza todas las imágenes y textos para que el tiempo de carga sea el mínimo y tu emailing hable bien de ti.
3.- Redacta empáticamente tus copies o mensajes
Nada debe ser aburrido en tus emails, por muy formal que sea tu marca.
Recuerda que el principal reto de tu emailing es que todos tus correos electrónicos sean abiertos.
Es por eso que debemos ser claros, sintéticos y poderosos en nuestra redacción, y sobre todo desde el título.
Siempre toma de referencia el buyer persona de tu marca para escribir adecuadamente los encabezados y los demás textos que tenga tu estrategia de email marketing.
Escribe solo lo necesario y no mezcles información que pueda servir para los objetivos de otro emailing.
Un tip muy funcional es el evitar las palabras “Promoción”, “Gratis”, “Rebaja” o términos del estilo por 2 razones principales: crear un prestigio de tu marca más allá de la venta, y para que no sean marcados como spam aún más fácilmente por tu correo.
4.- Automatiza inteligentemente
La automatización del marketing es una realidad y un must que tu estrategia de email marketing debe tener.
Puedes tener softwares de automatización de marketing o estrategias con gestores de campaña de email marketing como Mailchimp.
Pero mucho también tiene que ver la ayuda profesional que una agencia de marketing digital te pueda brindar para lograr tus objetivos de email marketing.
En Créalo digital podemos ayudarte en la consecución integral de todos estos objetivos.
5.- Evalúa realista y permanentemente los resultados
La temporalidad y especificidad del email marketing nos abre la puerta a hacer tests A/B de nuestros mensajes y diseños.
Esto se refiere a hacer pequeñas variaciones en nuestras aplicaciones de email marketing, para estudiar cual tiene mejor respuesta ante el usuario.
El email marketing también te ayudará a establecer de manera profesional métricas y KPI’s para evaluar qué estás haciendo bien y mal.
Ganancias de campaña de email marketing – Costo de la campaña x 100
Esta es la fórmula básica para saber el retorno de la inversión o ROI de tu campaña.
A su vez, debes estar familiarizado con otras métricas como:
- Cantidad de suscriptores de tu email marketing
- Tasa de apertura
- Tasa de conversión
- Costo de campaña
6.- Haz ajustes, perfecciona y comienza de nuevo
Lograr cada vez mejores resultados, teniendo cada vez objetivos más claros y alcanzables: esa debe ser de las metas principales de un email marketing eficiente.
Si el consumidor está más empoderado que nunca y busca cada vez más información relevante y precisa, haz de tu email marketing una fortaleza desde principio a final.
Haz tus conversiones y comunicación memorables con el email marketing que desarrolles para tu marca.
Contáctanos, en Créalo digital tenemos más de 8 años de experiencia para lograr tus objetivos de email marketing.